このたびの鹿児島県奄美地方における豪雨により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
ソフトバンクテレコム株式会社は、このたびの鹿児島県奄美地方における豪雨の影響により、被災・避難されたお客さまがご利用されているサービスについて、本日より以下の施策を実施いたします。
被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合※1、10月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。
被災による避難勧告、避難指示により下記のサービスをご利用できなかったお客さまについて、その期間※2の月額基本料金、および費用の一部を減免いたします。
法人契約でデータ通信回線サービスなどをご利用のお客さまについては、サービス内容により、個別に対応いたします。
避難勧告、避難指示の出たエリア※3
災害救助法※4が適用された地域にお住まいの方で、被害に遭われてサービスが利用できなかった場合は、お客さまからのお申し出により個別対応いたします。
| ソフトバンクテレコム 料金センター | |
|---|---|
| フリーコール | 0800-222-6878 （受付時間 9:00～17:00 土曜日・日曜日も受け付けいたします。） |
